Las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso (en lo sucesivo, las «CGVU») tienen el propósito de definir las reglas aplicables a la venta de Bonos Reserva de Experiencias y Alojamientos,  (en adelante, «Bono Reserva») y al uso de los mismos. Son válidas a partir del 1 de marzo de 2021 para toda compra y/o uso realizados a partir de esa fecha.

El titular se reserva el derecho de modificar las presentes CGVU en cualquier momento sin previo aviso. En caso de modificación, las CGVU aplicables serán aquellas vigentes en la fecha de compra o uso del Bono Reserva.

Probaños se reserva el derecho de modificar las presentes CGVU en cualquier momento sin previo aviso. En caso de modificación, las CGVU aplicables serán aquellas vigentes en la fecha de compra o uso de Bonos Reserva.

Todo Usuario/Comprador/Beneficiario declara tener la capacidad legal, de conformidad con el artículo 1163 del Código Civil, para contratar y utilizar el Sitio de acuerdo con las CGV/CGU del Sitio.

  • El usuario es la persona que navega o se conecta al Sitio, sin ser necesariamente un Comprador o Beneficiario.
  • El beneficiario es la persona que usa el Bono Reserva.
  • El comprador se refiere a la persona que compra un Bono Reserva.

El Bono Reserva se presenta en formato digital. El Bono Reserva sólo puede utilizarse en los establecimientos Colaboradores. Sólo le permite beneficiarse del Servicio elegido al presentar el Bono Reserva en los establecimientos Colaboradores.
No es fungible, divisible o fraccionable y no puede añadirse a otro Bono Reserva ni dividirse en varios Bonos Reserva. El bono reserva.

Periodo de validez

El Bono Reserva tiene una validez de 2 años y se permite su devolución.

Probaños se reserva el derecho de completar y/o modificar la lista de Regalos de Experiencias o suspender su distribución a su entera discreción y en cualquier momento.

En el caso de que cese la comercialización de un Bono Reserva antes del fin del periodo de validez, la Probaños propondrá al Beneficiario el cambio por otro Bono Reserva.

Modalidades de cambio y reembolso

Un Bono Reserva sólo puede ser sustituido por otro Bono Reserva, nunca siendo reembolsable.. El Beneficiario puede realizar un cambio por un Bono Reserva de valor superior al valor de la compra sujeto al pago del precio adicional.

También tendrá la posibilidad de cambiar varios Bonos Reserva, por otro Bono Reserva; la posible diferencia de precio correrá entonces a cuenta del Beneficiario.

En cualquier caso, el cambio está reservado para Bonos Reserva que no se han utilizado.

Los cambios se realizan siempre de acuerdo con el valor de compra de la Bono Reserva que se cambiará, es decir, de acuerdo con el precio efectivamente pagado por el Comprador, después de cualquier reducción o descuento.

Condiciones de pago

El pago del pedido puede efectuarse con tarjeta bancaria ingresando directamente en la zona prevista para este fin, el número de tarjeta, su fecha de validez, así como su código de seguridad ubicado en la parte posterior de la tarjeta. El importe total del pedido se cargará a la tarjeta bancaria el día del pedido. Probaños se reserva el derecho de suspender cualquier procesamiento del pedido en caso de que el banco deniegue la autorización de pago. El Sitio permite al Comprador transmitir sus datos bancarios de manera confidencial y segura, en el momento de hacer el pedido (ingreso de información asegurado mediante encriptación SSL).